SUR LE TERRITOIRE FRANCAIS
ET A L'ETRANGER

Les bonnes manières reviennent en force dans l’entreprise. Elles facilitent les promotions...jusqu’au poste de PDG. Témoignages de militants du savoir-vivre.
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Le savoir-vivre serait une protection supplémentaire dans un monde de l'entreprise où la conservation de son poste exige talent et énergie.

Il existe des moments critiques durant lesquels des manquements graves au savoir-vivre peuvent entraîner des conséquences dommageables, sans qu'à aucun moment la compétence professionnelle ne soit en jeu.

• En Europe, dans le sillage du Plan Marshall, les gouvernements ont, avec autant de prescience que d’audace, appelé le monde des entreprises à s’organiser… en groupes de pression. Lorsque vous débattez du contenu économique d’une politique, il est devenu normal, pertinent et important d’impliquer les principaux acteurs économiques.
  La politique et le monde des affaires sont donc très liés.
  La très grande majorité des entreprises adhérentes du MEDEF a moins de 50 salariés. Le MEDEF défend les PME et édite des guides pratiques pour les accompagner au quotidien.
  Son efficacité, sa performance et sa représentativité sont renforcées par sa double dimension : Réseau de proximité : 155 MEDEF territoriaux répartis dans les départements, régions et DOM / TOM.
  
  
  S'il apparaît utile et indispensable, pour un chef d'entreprise d'adhérer à un réseau, les motivations sont extrêmement variables.
  Les avantages à faire partie d'un réseau quand on est patron sont "énormes", ne serait-ce que pour les contacts nombreux et variés.
  La solidarité et les relations d'affaires se développent au sein de ces clubs.

LA LISTE DES RESEAUX

• FREE-LANCE
  Se mettre à son compte en free-lance, c'est-à-dire en tant que travailleur indépendant, est un rêve accessible à tout salarié revendiquant une niche précise de savoir-faire, une motivation d'enfer et une volonté indéfectible à l'effort.
  Ils sont actuellement 1,8 millions d'actifs à pourvoir par eux-mêmes à leur emploi, sachant même que 42% d'entre eux emploient un ou plusieurs salariés.
  les 3 principales conditions du succès pour un free-lance sont : l'ambition personnelle, le dynamisme et l'organisation.
  80% de cette population particulièrement active se dit satisfait de son choix de vie professionnelle et ne veut surtout pas changer de statut en restant très attaché aux notions d'indépendance et de responsabilité.

• CONQUERIR DE NOUVEAUX MARCHES
  UNE NOUVELLE CLIENTELE
  Les salons professionnels à l'étranger sont un bon moyen pour appréhender les potentiels réels d'un pays. Chaque année, c'est ainsi plus de 4.000 manifestations commerciales qui sont organisées partout dans le monde.
  La participation à une manifestation commerciale ne doit pourtant pas être un but en soi. Elle doit s'intégrer dans une stratégie globale dont l'objectif, à plus long terme, est d'assurer un développement durable des affaires sur la zone.
  

• Dans le cadre de l'évolution actuelle des marchés,
  être leader, cela s’apprend, cela se pratique. C’est un art. En soignant vos tenues, vos gestes et vos paroles vous façonnerez votre charisme.
  
  
  La présentation, les déplacements, la correspondance, le téléphone, les réunions, les rapports entre hommes et femmes. Sans parler des repas, dans des lieux publics ou privés, sources de bévues et de maladresses, d'embarras, voire de mini-catastrophes, puisque s'y révèlent souvent le caractère et la personnalité des uns et des autres, mais aussi leur culture, feinte ou réelle, leur éducation et leur degré d'attention aux autres (lire l'encadré sur ce sujet). Car la courtoisie est une façon d'exprimer le respect de soi-même et d'autrui.
  
  Le Guide BCBG-FRANCE devrait pouvoir répondre à vos besoins avec les fiches techniques par pays dont les liens se trouvent sur la partie gauche de cette page.
  
  
  
  
• LES 15 FACTEURS-CLES DU RENSEIGNEMENT
  Les 15 facteurs-clés du renseignement à l'export
  - climat
  - altitude
  - morphologie des habitants
  - langue
  - religion
  - référents culturels
  - goûts de la population
  - usages sociaux
  - habitudes alimentaires et vestimentaires
  - unités de mesure
  - normes en vigueur
  - réglementation
  - mentions légales
  - niveaux de prix
  - système de distribution

  LES RECOMMANDATIONS DE BASE
  - Examiner les prix du marché
  D'un pays à l'autre, la notion de valeur et d'image attachée aux produits est toujours culturellement différente. Ainsi aux Etats-Unis, le textile est peu cher, sauf pour le très haut de gamme, alors que n'importe quel produit de luxe ou étranger en épicerie fine peut atteindre des niveaux très élevés.

• Prenez garde : Avec le développement de l'Internet, la vitesse de circulation de l'information et la masse d'informations disponibles, un créneau très fructueux s'est développé mais aussi les escroqueries en affaires. Les méthodes utilisées empruntent le cheminement classique de la vente notamment éveiller et retenir l'attention de la victime, faire naître son intérêt en créant une atmosphère de confiance, puis la nécessité d'agir vite pour conclure "l'affaire", mais une fois cette dernière conclue, plus de suivi ni "d'après-vente". Le prédateur disparaît dans l'immensité du cyber espace ...
  
  Si vous avez des propositions d'affaires d'une provenance inconnue par rapport à votre environnement habituel d'affaires, ne vous pressez pas d'agir (en tous cas de verser de l'argent ou d'envoyer des marchandises) quelle que soit la sirène qui vous est agitée. Contactez une structure de renseignements commerciaux et s'il n'y en n'a pas ou si ne parvenez pas à obtenir des renseignements sérieux, abstenez-vous !

• Pour toute information :
  Ambassade de France : http://www.ambafrance-zw.org/francais/actualit.html#escroquerie